Cześć, jak możemy Ci pomóc?

Zakres usługi:

• Godzinna rozmowa telefoniczna z kursem wprowadzającym do korzystania z FIBARO
• Ustawienie konta FIBARO ID oraz dostępu zdalnego, dodanie do konta drugiego użytkownika (członek rodziny)
• Pomoc w pierwszej konfiguracji centrali (ustawienia sieciowe, lokalizacja, jednostki temperatury, nazwa centralki, itp.)
• Pomoc w dodaniu zainstalowanych urządzeń FIBARO do aplikacji
• Dodanie zdefiniowanych scenariuszy działań (scen blokowych) według Twoich potrzeb, na przykład jedno kliknięcie przed spaniem wyłączy wszystkie światła i zasłoni rolety w domu (max. 3 różne sceny, do 3 akcji w ramach każdej)
• Demonstracja integracji z asystentami głosowymi: Google Home lub Amazon Alexa (jakiego rodzaju akcje są wykonywalne oraz w jaki sposób je aktywować)
• Odtworzenie domowych pomieszczeń z zainstalowanym Systemem FIBARO i dodanie ich do aplikacji

Zakres usługi:

• Dodanie maksymalnie pięciu użytkowników (na przykład członkowie rodziny, sąsiedzi, firma sprzątająca, itd.) wraz z loginem i hasłem do aplikacji mobilnej FIBARO
• Ustanowienie dostępu dla poszczególnych użytkowników (do wybranych urządzeń, funkcjonalności lub do zintegrowanego wcześniej z FIBARO, zewnętrznego systemu alarmowego) według Twoich potrzeb

Zakres usługi:

• Weryfikacja możliwości współpracy FIBARO z urządzeniem innego producenta oraz jej zakresu
• Jeśli integracja jest możliwa, specjalista utworzy maksymalnie trzy scenariusze zdarzeń, tak zwane sceny, (na przykład jedno kliknięcie włączy lampkę w salonie, zasłoni rolety i włączy TV marki X) z udziałem urządzenia innego producenta
• Umożliwienie sterowania funkcjami urządzenia firmy trzeciej z poziomu aplikacji mobilnej FIBARO

Zakres usługi:

• Utworzenie harmonogramów ogrzewania i chłodzenia dla maksymalnie dziesięciu pomieszczeń (na przykład w którym pokoju, o której godzinie, jak ma się automatycznie zmienić temperatura, itd.)
• Utworzenie maksymalnie 3 scen ustawiających dom do danej sytuacji (wakacje, noc, itp.)

Zakres usługi:

• Utworzenie jednego scenariusza działania dowolnie wybranej akcji (tak zwanej sceny) składającego się z maksymalnie trzech warunków (if) i maksymalnie dziesięciu akcji (then) – na przykład jeśli drzwi do łazienki zostaną zamknięte ‘IF’ > to ‘THEN’ wyłączy się światło
• Skonfigurowanie zmiennych pomocniczych do stworzenia scenariusza (na przykład treść wiadomości na telefon, punkty GPS, itp.)
• Konfiguracja dostępu dla użytkowników oraz harmonogramu uruchamiania zdefiniowanych akcji

Zakres usługi:

• Dostawa i montaż urządzeń z oferty FIBARO
• Konfiguracja systemu (założenie konta FIBARO ID, ustawienie dostępów, użytkowników, wybranych funkcjonalności i schematów działań FIBARO)
• Dodanie zdefiniowanych scenariuszy zdarzeń FIBARO, tak zwanych scen (na przykład jedno kliknięcie przed spaniem wyłączy wszystkie światła i zasłoni rolety w domu), według Twoich potrzeb (maksymalnie trzy różne sceny, do trzech akcji w ramach każdej sceny)
• Dodanie do interfejsu konfiguracyjnego FIBARO pomieszczeń z Twojego domu (do pięciu pomieszczeń)
• Reakcja na usterki przez 12 miesięcy od montażu

Zakres usługi:

• Przegląd urządzeń FIBARO pod kątem ich działania (poprawność funkcjonowania, wymiana do pięciu baterii)
• Rewizja potrzeb i oczekiwań wobec funkcjonowania FIBARO (korekta maksymalnie trzech scenariuszy działań (tak zwanych scen), zmiana i aktualizacja dostępów, użytkowników, itp.)
• Aktualizacja oprogramowania we wszystkich urządzeniach FIBARO
• Wymiana urządzenia w przypadku jego uszkodzenia (ponosisz jedynie koszt zakupu nowego urządzenia)

Jesteśmy do dyspozycji od poniedziałku do piątku, w godzinach 10-18.

*opłata za połączenie zgodna z taryfą Twojego operatora